#Claude 會拿我的對話去訓練嗎？個人版、Team、API、Claude Code 的 6 項設定檢查

你用的 Claude 帳號有一個開關，決定新的對話會不會被拿去訓練未來的模型。商用方案預設就不訓練，要客戶主動選擇才會用。個人版與商用版的規則不同，所以這篇先從「你是誰」開始，再一項一項檢查。照著做大約 10 分鐘。

所有規則我都對照 Anthropic 官方隱私中心與說明文件，2026 年 10 月 28 日讀取。我沒有登入 claude.ai，所以設定頁的截圖和開關的預設狀態我沒有驗證，文中會標出來。

#先分清楚：你用的是個人版還是商用版

官方把產品切成兩邊，各有一篇獨立的說明。

最容易搞錯的是「我公司買的」和「我自己買的」。如果你登入 claude.ai 用的是公司 Team 或 Enterprise 的公司帳號，你是商用版。如果你用自己的 Gmail 註冊、自己刷卡買 Pro 或 Max，你是個人版，就算拿它處理公司的工作也一樣。這個差別直接決定下面哪一節適用。

另外一個常被忽略的點：Claude Code 不是獨立的一邊，它跟著你登入的帳號走。用個人版帳號登入的 Claude Code，適用個人版規則；用 API 金鑰或公司方案，適用商用版規則。後面有專門一節。

#檢查 1：個人版的「Help improve our AI models」開關

官方說明有三種情況，你的對話和寫程式的紀錄可能被用來改進模型：

1. 你選擇允許
2. 對話被標記為需要安全審查
3. 你明確加入某個訓練計畫，例如 Trusted Tester Program

第一種是你能控制的開關。關閉它的路徑，桌面版與行動版一樣：點名稱進入 Settings，再選 Privacy，找到「Help Improve our AI models」，切換開關。Claude Code 的文件也寫了直接網址 claude.ai/settings/data-privacy-controls。

這個開關的預設狀態我沒辦法替你判斷，官方那幾篇只說「如果你允許」，沒有寫出新帳號預設是開還是關。所以不要憑記憶，現在就開設定頁看一眼。

被用來訓練的範圍也要知道：是整段對話，包括你貼的內容、自訂風格、對話偏好，還有使用 Claude for Chrome 時蒐集的資料。連接器（例如 Google Drive）和 MCP 伺服器回傳的原始內容不在範圍內，但官方補了一句：如果你把內容直接複製貼進對話，資料就可能被包含。換句話說，讓 Claude 透過連接器去讀文件，和你自己把文件貼進對話框，在訓練這件事上待遇不同。

#檢查 2：關掉開關之後，舊對話怎麼算

關掉開關不會把之前的資料收回。官方的說法分三層：

• 關閉之後，你新的和先前存下來的對話，都不會再被用於未來的訓練
• 已經開始的訓練，和已經訓練完成的模型，仍然包含過去的資料
• 你刪除的對話，不會被用於未來的訓練

如果你擔心某些特定的舊對話，做法是把那幾段對話刪掉，而不是只關開關。刪除的效果也有時間差：官方寫的是從對話歷史立即移除，後端儲存系統在 30 天內刪除。

還有一個容易被忽略的時間點：官方說，允許訓練之後的 5 年保留期（去識別化格式、放在訓練流程裡），只適用於「開啟設定之後」新建立或繼續的對話。Claude Code 的資料政策文件把兩種情況並排寫：允許改進模型的使用者保留 5 年，不允許的保留 30 天。

#檢查 3：就算關了，還有哪些情況會被用到

官方有三條例外，關閉開關也不會改變。

安全標記。 如果你的對話被自動化的信任與安全系統標記，Anthropic 可以用或分析它，來提升偵測與執行使用政策的能力，包括訓練給 Safeguards 團隊用的模型。官方在切換設定那篇也重複提醒了一次。保留期也不同：被標記為違反使用政策的對話，輸入與輸出最多保留 2 年，信任與安全的分類分數最多保留 7 年。這條對一般使用者影響很小，但

回饋按鈕。 你按了 👍 或 👎，並且送出回報，整段相關對話（含內容、自訂風格、對話偏好）會存在後端最多 5 年，而且可以用於分析服務效果、研究、研究使用者行為與訓練模型。官方說送出前會與你的使用者 ID 脫鉤，也不會跟你其他的對話合併。這條在個人版與商用版都一樣。

明確加入計畫。 例如 Trusted Tester Program，要你自己加入才會適用。

我自己的建議：回饋按鈕是最容易誤觸的一條。如果你的對話裡有客戶資料，不要隨手按 👎 來表示「這個回答不好」，改成直接在對話裡告訴 Claude 哪裡不對。

#檢查 4：商用版預設不訓練，但有一個你要管的開關

Team、Enterprise、API、Claude Gov 這一邊，官方寫得很直接：預設不使用你的輸入與輸出來訓練模型。這篇商用版說明的頁面標示日期是 2026 年 8 月 18 日。

例外只有一類：你主動回報回饋或 bug（例如按 👍 👎），或你自己選擇允許資料使用。所以商用版真正要管的就是回饋這一項。

Team 或 Enterprise 的 Primary Owner 與 Owner 可以替整個組織關掉成員提交回饋的能力。路徑是 Organization settings，再進 Data and Privacy，找到「Rate chats」並關閉。這個設定我同樣沒有登入驗證，位置與名稱以官方文字為準。如果你不是 Owner，這一步要請管理員做。

這裡有一個我覺得值得提醒的地方：官方寫的是這個設定會停用成員透過 👍 👎 提交回饋的能力，是組織層級的決定，會影響所有人。對一個處理敏感資料的團隊，我會預設關掉，真的需要給產品回饋時，再讓特定的人透過別的管道回報。

商用版的保留期限跟訓練是兩件事：

• Anthropic API：輸入與輸出在 30 天內自動刪除。例外包括你使用保留期更長、由你控制的服務（例如 Files API）、你和 Anthropic 另外簽了協議（例如零資料保留）、為了執行使用政策需要保留，以及法律要求
• 其他商用產品（Claude for Work、Enterprise、Console）：為了提供一致的使用體驗，對話與程式工作階段會留在產品裡；你刪除對話後，從歷史立即移除，後端 30 天內刪除
• 被標記違反使用政策：輸入輸出最多 2 年，分類分數最多 7 年
• 回饋：5 年

API 預設是 30 天內自動刪除，要做到不留，要另外談零資料保留。

#檢查 5：Incognito 對話到底留了什麼

Incognito（無痕對話）所有方案都有，Free 到 Enterprise 都可以用。官方說它不會被用於訓練，即使你的個人版訓練開關是開的。它也不寫進對話歷史，不寫進 Claude 的記憶，搜尋過去對話時 Claude 不會讀到它，也不會算進月度回顧。

但它不是消失。官方寫明 Incognito 對話仍會保留 30 天（預設），Enterprise 如果設了更長的自訂保留期，就依組織設定。Team 與 Enterprise 的 Incognito 對話還會出現在 Owner 可以匯出的組織資料裡，Enterprise 的也在 Compliance API 範圍內。

還有兩個細節。第一，你的自訂風格與個人偏好在 Incognito 裡 Claude 仍然讀得到。第二，Incognito 對話開始之後不能轉成一般對話。

另一個常被混為一談的功能是關閉記憶：在「+」選單把 Memory 關掉，對話會繼續出現在你的歷史裡，Claude 只是不使用也不新增記憶，而且其他對話搜尋時還是找得到它。如果你要的是「這段不要留在我的歷史」，用 Incognito；如果你只是不想影響記憶，關 Memory 就夠了。這兩個的訓練待遇是否相同，官方的說明沒有寫到關 Memory 這種情況，我就不下結論。

#檢查 6：Claude Code 在這張表的哪裡

Claude Code 的資料政策文件把它分成兩邊，跟你登入的帳號一致：

• 個人版帳號（Free、Pro、Max）：設定開啟時，用 Claude Code 產生的資料也會用來訓練新模型。保留期開啟是 5 年，關閉是 30 天
• 商用（Team、Enterprise、API、第三方平台、Claude Gov）：不使用 Claude Code 的程式碼或提示詞訓練生成式模型，除非客戶選擇提供資料，例如 Development Partner Program
• 商用的保留：標準 30 天。零資料保留要由 Anthropic 針對組織逐一開通，標準 Enterprise 方案不含

接著是四個容易被當成「無害」的來源：

/feedback、/bug、/share。 這三個指令送出的逐字稿保留 5 年。

評分問卷。 看到「How is Claude doing this session?」，只回答評分，只會記錄評分本身，連按 Dismiss 也一樣。但後面可能接一個問題「可以讓 Anthropic 看你的逐字稿嗎」，選 Yes 才會上傳整份逐字稿、子代理逐字稿與原始工作階段紀錄。已知格式的 API 金鑰與 token 會被遮蔽，但原始碼與檔案內容原樣上傳。這份資料保留最多 6 個月。官方明說，這個回答不影響你的訓練偏好，也不能用來訓練模型。想關掉問卷，設定環境變數 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1。

遙測。 使用指標與錯誤回報可以分別用環境變數關閉，或用 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 一次關掉所有非必要流量。官方提醒，設 DISABLE_TELEMETRY 或 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 也會停用功能旗標評估，可能讓 Remote Control 無法使用。

本機逐字稿。 這個是我實際看過的。官方說 Claude Code 會把工作階段逐字稿以明文存在 ~/.claude/projects/，預設 30 天，供恢復工作階段用，可用 cleanupPeriodDays 調整。我在雲端沙箱看了一下（Claude Code 2.1.312，2026 年 10 月 28 日）。這次任務的資料夾下有一個 .jsonl 檔，約 513 KB，權限是只有擁有者可讀寫（-rw-------）。內容是直接打得開的 JSON，開頭就是這次任務的提示詞。這跟 Anthropic 的訓練政策無關，是你自己的電腦上有一份明文紀錄：如果你曾在對話裡貼過密碼、金鑰、客戶資料，它們可能就躺在這個資料夾裡。要縮短保留，調 cleanupPeriodDays；官方也提到，從 Claude Desktop 或 Cowork 開始或最近繼續的工作階段逐字稿，預設不受這個期限限制。

雲端執行的 Claude Code（像我這次跑的環境）則是 Anthropic 存逐字稿，讓你能回到工作階段，適用你帳號類型的保留與使用政策。你可以刪除單一雲端工作階段，刪除後事件資料會永久移除。

#三個情境，各自該做什麼

以下是我根據上面的規則做的推演，不是官方建議。

自由工作者，用自己的 Pro 帳號整理客戶的訪談逐字稿。 你是個人版。逐字稿是你自己貼進對話框的，所以就算用連接器的例外也救不了它。如果訓練開關是開的，這段對話屬於可被用於改進模型的範圍。要處理這類內容，先關開關，或用 Incognito 開新對話；做完後刪掉對話，30 天內後端也會清掉。不過如果開關原本就開著，已經開始的訓練與已訓練完的模型收不回來，刪對話也一樣。

十人團隊，用 Team 方案寫提案。 你們是商用版，預設不訓練。要處理的是回饋：同事覺得回答不好，按下 👎 並送出回報後，整段對話就進了 5 年的回饋保存。由 Owner 決定要不要關 Rate chats，並且在團隊群組講一次這件事。

工程師，在個人電腦上用個人帳號跑 Claude Code。 訓練開關決定程式碼與提示詞會不會被用來訓練，而本機 ~/.claude/projects/ 另外有一份明文紀錄。兩件事分開處理：開關在帳號設定，明文紀錄用 cleanupPeriodDays 縮短，或定期清掉。

三個情境有一個共同點：真正會讓資料離開你控制範圍的，常常是一個順手的動作，例如按下 👎、選了 Yes、把整份文件貼進對話框。

#10 分鐘檢查清單（共 7 步，對應上面 6 項檢查）

照順序做，每一步的結果自己記下來。

1. 確認帳號類型：看你登入的是自己的帳號（個人版），還是公司開的公司帳號（商用版）。用 Claude Code 的人，想想你是用個人帳號登入、API 金鑰還是公司方案
2. 個人版：開 claude.ai/settings/data-privacy-controls，看「Help Improve our AI models」是開還是關，不想被用就關掉
3. 個人版：想收回特定舊對話，直接刪掉那幾段，不要只靠開關
4. 商用版管理員：Organization settings，Data and Privacy，決定要不要關「Rate chats」
5. 所有人：處理客戶資料、合約、內部程式碼時，用 Incognito 或確認組織設定，並避免對這類對話按 👍 👎
6. Claude Code 使用者：決定要不要設 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1，並看一下 ~/.claude/projects/ 的內容與 cleanupPeriodDays
7. 有合規需求：API 想做到不保存，要另外談零資料保留，不要期待預設就有

#這篇沒有驗證的事

• 我沒有登入 claude.ai 或管理後台，所以設定頁的實際畫面、開關的預設狀態、選單名稱有沒有改版，我都沒驗證。文中的路徑引用官方文字，操作前請對照你看到的畫面
• 官方文件會更新。本文引用的商用版說明頁標示 2026 年 8 月 18 日，其他頁面沒有標明日期（Incognito 頁面顯示「Updated over a month ago」），我只能保證 2026 年 10 月 28 日讀取時是這樣
• 關閉 Memory 與訓練的關係，官方說明沒有寫，我沒有推論
• 我讀的是英文版頁面；繁體中文版頁面存在，用詞可能不同
• 這是整理公開說明，不是法律意見。簽約、合規、處理個資的場合，請以 Trust Center 與你簽的合約為準

#常見問題

我按過 👎，已經送出了，可以收回嗎？ 官方的說明沒有提供收回回饋的方式。能做的是以後避免，並依你所在地區的隱私權利去提出請求，Anthropic 在隱私說明裡提到你可以要求副本、反對處理或請求刪除，但也註明這些權利有限，涉及訓練資料集的處理很複雜。

公司的 Claude 公司帳號，同事能看到我的對話嗎？ 這篇只處理訓練與保留。官方說明有提到 Team 與 Enterprise 的 Incognito 對話會出現在 Owner 可匯出的組織資料裡，所以不要預設管理員看不到。更完整的存取權限，請看你公司的設定。

API 的資料 30 天就刪掉，是不是代表最安全？ 30 天是預設，例外包括違反使用政策的標記、法律要求，以及你自己使用的長期保留服務（例如 Files API）。要避免保存，需要零資料保留協議。

#出處

• Is my data used for model training?（商用）：https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training
• Is my data used for model training?（Free、Pro、Max）：https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training
• How long do you store my data?（個人版）：https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data
• How long do you store my organization's data?（商用）：https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data
• How do I change my model improvement privacy settings?：https://privacy.claude.com/en/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings
• Use incognito chats：https://support.anthropic.com/en/articles/12260368-using-incognito-chats
• Claude Code 資料使用：https://code.claude.com/docs/en/data-usage